Empreendedorismo,tecnologia,vendas,cliente: Tudo junto misturado!

Por Taty Verri

 

Na última semana aconteceu o Vtex Day, maior evento de venda multicanal da América Latina e traz inúmeras novidades sobre empreendedorismo, e-commerce, logística e marketing. Dentre os palestrantes pudemos ouvir Luiza Trajano (Magazine Luiza), Bruce Dickson (Iron Maiden), Marc Randolph (Netflix) e muitos outros. Vamos compartilhar aqui um pouco do que vimos e tentar trazer para o nosso universo.

Falando de empreendedorismo, a afirmação do Marc Randolph resume bem o que precisamos internalizar para nós quanto empreendedores: “Você não precisa de especialização técnica para empreender, você precisa de tolerância para correr riscos e ter uma ideia. Mas também é preciso ter sorte.” Marc Randolph (Netflix). Assim como muitos, Marc e seu sócio começaram pequenos, em 1997, e não imaginavam estar desse tamanho hoje. Mas ele arriscou, pensou à frente, antecipou nossas “necessidades” e quando a sorte bateu a porta ele estava preparado para conquistar seu espaço. Então, entre muitas coisas que foram faladas por diversos palestrantes, ARRISQUE-SE, ninguém sabe de nada até que a coisa realmente caminhe. Pesquisas podem te dar uma ideia, mas não são definitivas pois o mundo está em movimento e é preciso assumir o risco.

Fonte da Imagem: Instagram

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Quando se está empreendendo, ou querendo empreender, é preciso testar suas possibilidades e negócio, é o que chamam de “validation hacking”. Antes de se preocupar em ter uma estrutura completa, teste seu negócio com o que tem em mãos, use as ferramentas frees que o mercado te oferece e teste a viabilidade do seu negócio.

O Vtex Day é um evento grande, então muitos temas eram gigantes, como a internacionalização de empresas. Não que não possamos pensar nisso, mas vamos com calma para não nos desmotivar. Vamos falar aqui dos 3 passos mais citados pelos palestrantes nesse processo e queremos propor para que pense em seu universo como isso seria.

  • Analise onde está seu potencial cliente, procure por regiões que busque por temas relacionados ao seu negócio (é possível usar o Google Trends para isso);
  • Estudo muito bem o local, qual sua cultura, clima, pessoas, governo, impostos. Se adapte ao mercado que está ingressando, mas não deixe sua essência de lado;
  • Seja obcecado pelo cliente, melhore a experiência do usuário sempre. Tenha habilidade de se adaptar rápido e constantemente para continuar e contato com seu cliente.

 

Esse último ponto, cliente, é uma das bases nesse mercado digital. A experiência do usuário é tudo, então foque em sempre melhorá-la. Como disse a Luiza Trajano (Magazine Luiza): “Cliente de internet é o mesmo do físico, ele quer atenção, quer ter uma boa experiência de compra”. Pensando nisso e unindo a tecnologia

Dentre os temas mais abordados está, com toda certeza, o omnichannel. Mas, o que é Omnichannel? Resumidamente, é ter toda a comunicação com o cliente de forma integrada entre as plataformas e a integração entre lojas físicas e virtuais para melhor atender ao consumidor, explorando todas as possibilidades de interação com ele, oferecendo uma experiência de compra satisfatória. O cliente precisa ter a resposta que ele quer independente da ferramenta que estiver usando e, se você tem um espaço físico, a boa experiência que ele tem em um canal deverá ter no outro.

Com relação a tecnologia é claro que temos muitas novidades e que precisam inserir no nosso negócio, ou ao menos ficarmos atentos para um dia integrarmos. Gestão de leads, logística, gestão de site, realidade aumentada, impressões 3D e muitas outras coisas que podem gerar um novo texto.

Todos os temas abordados têm sim a tecnologia envolvida, mas mais do que isso, visam que melhoremos a experiência de nossos clientes para gerarmos mais vendas, independente se o meio é físico ou digital. E fazer com que esses clientes continuem comprando de você, é mais “barato” manter um cliente engajado do que conquistar novos. Por isso gere relacionamento real com seus consumidores para que eles permaneçam consumindo da sua marca. Clientes se tornam fiéis quando há relacionamento, quando se identificam com a marca, por isso a linguagem e objetivos da sua empresa precisam ficar bem claros e condizente com seu público. Uma frase do Bruce Dickson (Iron Maiden) resume bem o que desejar dos clientes: “Odeio consumidor pois não há relacionamento com eles, por isso tenha fãs”.

Até 2019, VTEXDAY com mais aprendizagens e inovação!

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Com nova marca, VTEX DAY se consolida como maior evento de vendas multicanal da América Latina

Por VTEX DAY

Realizado pela VTEX, empresa líder global em digital commerce, evento deve atrair cerca de 13 mil pessoas para o SP Expo entre os dias 14 e 15 de maio.                                            

O VTEX DAY, maior evento de vendas multicanal da América Latina, anuncia o lançamento de sua nova identidade visual. Já presente nos materiais de comunicação da edição 2018, que deverá atrair cerca de 13 mil pessoas para o SP Expo entre os dias 14 e 15 de maio, a nova marca foi desenvolvida tendo como base os valores “inspiração, pertencimento e força” – reconhecidos como fortalezas do VTEX DAY em entrevistas realizadas junto a públicos internos e externos, incluindo clientes, parceiros e patrocinadores.

A agência pernambucana Savia Design & Branding e o departamento de Marketing da VTEX foram responsáveis pelo desenvolvimento do conceito da nova marca. O processo de renovação da identidade visual contou ainda com o suporte da agência Bluefoot, que atuou na reformulação dos sites das lojas de vendas de ingressos e cotas de patrocínio utilizando a plataforma proprietária da VTEX, e da Avanti, que desenvolveu a arte de toda a divulgação online e offline do evento.

A criação da nova marca representou ainda a celebração de um compromisso da VTEX com o Brasil, país que sediará o VTEX DAY pelos próximos 20 anos. “O Brasil é nosso hub e tem esse papel de reunir pessoas do mundo todo, por isso era muito importante criar uma marca forte, capaz de carregar toda a essência e grandiosidade de um evento de escala global como o VTEX DAY”, comenta Alessandra Hypolito, head do VTEX DAY.

Novo logo

Segundo a pesquisa de marca com públicos internos e externos, o VTEX DAY é um evento que gera negócios, inovação, fortalece parcerias e cria relacionamentos. No entanto, a relação entre o público e o evento vai mais longe, tendo forte apelo emocional de inspiração e acolhimento, refletido no novo logo. “Para traduzir esses sentimentos, criamos um círculo que se dobra na forma de um abraço, um gesto de interação, integração e acolhimento que desejamos ter com todo o público que acompanha o evento pessoalmente ou pelas redes, explica Alessandra.

 

Convidados de peso

Nos últimos anos, o VTEX DAY foi responsável por integrar todo o ecossistema da VTEX. Ano após ano, esse público tem se tornado maior e mais distinto, com o reconhecimento das inovações e tendências apresentadas e discutidas no evento, atraindo varejistas de diversos segmentos, assim como a indústria e empreendedores. “Esse movimento é reflexo do esforço em trazer grandes nomes do Brasil e do mundo para o VTEX DAY, como Joaquim Barbosa, ex-presidente do Supremo Tribunal Federal, Fernando Henrique Cardoso, ex-presidente do país, Andreas Weigend, ex-cientista e chefe da Amazon, Richard Branson, empresário britânico e fundador do Grupo Virgin, Paula Bellizia, presidente da Microsoft Brasil, e o apresentador de TV, Marcelo Tas”, conclui Hypolito.

Para a edição 2018, estão confirmadas as presenças de convidados de peso como Bruce Dickinson, vocalista da banda Iron Maiden, investidor e empreendedor; Brian McBride, Chairman da ASOS e da Wiggle, tendo atuado ainda como CEO da Amazon, e o empresário Marc Randolph, cofundador do serviço de filmes e séries por streaming Netflix.

 

VTEX DAY 2018

A edição de 2017 do VTEX DAY reuniu mais 10 mil pessoas e a expectativa para este ano é de um crescimento superior a 30%, ultrapassando a marca de 13 mil visitantes. O VTEX DAY 2018 será realizado no SP Expo entre os dias 14 e 15 de maio.

Além de grandes convidados, o evento contará com importantes expositores como Stone, B2W, , Buscapé, Mercado Livre, Elo, Amazon Web Services, Clearsale, Magazine Luiza MarkePlace, e outros 80 patrocinadores.

Para mais informações sobre o evento e aquisição de ingressos, acesse os links: http://vtexday.com/ e https://vtexdaytickets.vtex.com/.

Mais uma vez somos parceiros neste super evento de negócios e  se você é leitora/leitor do Empreendedorismo Rosa, tem desconto na inscrição, basta usar o código: EMPREEROSA35OFF

Serviço:

VTEX DAY 2018
Data: 14 e 15 de maio
Local: SP Expo – Rodovia dos Imigrantes, km 1,5 – Vila Água Funda, São Paulo – SP, 04329-900
Mais informações: http://vtexday.com/ e https://vtexdaytickets.vtex.com/

 

Sobre o VTEX DAY

O VTEX DAY é maior evento da América Latina do segmento de varejo multicanal. A primeira edição do evento aconteceu em 2013, realizado pela VTEX que reuniu mais de 1 mil pessoas para assistir as 40 palestras nos 3 espaços. Nos anos seguintes, o congresso dobrou de público e tamanho, com 3.400 participantes, mais de 80 palestras e 6 salas simultâneas em 2014 e chegando a 10.300 pessoas, 12 salas e mais de 150 palestras em 2017. Já passou pelo palco do evento nomes de peso do mercado digital e do cenário brasileiro como Joaquim Barbosa, ex-presidente do Supremo Tribunal Federal, Fernando Henrique Cardoso, ex-presidente do país, Andreas Weigend, ex-cientista chefe da Amazon, Richard Branson, empresário britânico e fundador do grupo Virgin e Paula Bellizia, presidente da Microsoft Brasil e o apresentador de TV, Marcelo Tas. Para A expectativa para 2018 é receber mais de 13 mil participantes com as palestras de nomes de peso como: o investidor e vocalista do Iron Maiden, Bruce Dickinson, o presidente da ASOS e da Wiggle, ex-CEO da Amazon, Brian McBride, o empresário Marc Randolph, cofundador do serviço de filmes e séries por streaming Netflix.

 

Sobre a VTEX

A VTEX é a verdadeira plataforma Cloud Commerce™ no mercado de varejo digital com escala automática da infraestrutura elástica e cloud que aumenta as taxas de conversão, diminui os custos operacionais e gera fidelização com os consumidores. Utilizando de sua exclusiva tecnologia patenteada Smartcheckout™, uma segura e intuitiva ferramenta sem obrigação de criação de senha durante o processo, a VTEX é a melhor opção para o varejo digital. Empresas que utilizam VTEX observam em média 54% de aumento de conversão e redução significativa no abandono de carrinhos. A plataforma VTEX é utilizada por mais de 2.000 lojas virtuais em 20 países e possui clientes globais corporativos como Sony, Disney, Walmart, Danone, Whirlpool, Coca-cola, Lancôme, AVON e LEGO. VTEX é uma empresa presente no Quadrante Mágico da Gartner, no relatório de Comércio Digital 2017. VTEX é uma plataforma end-to-end, totalmente adaptável, omnichannel que mantém o passo no mesmo ritmo da evolução das expectativas dos clientes.

Visite http://pt.vtex.com. Conheça o nosso blog para saber mais como aumentar suas vendas. Nos siga também no Twitter @VTEXTrueCloud.

Informações para imprensa

Zeno Group

Simone Carmona – Simone.carmona@zenogroup.com / 3146-0979

Eduardo Gaggini – Eduardo.gaggini@zenogroup.com / 3146-0976

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Maior evento de vendas multicanal da América Latina, VTEX DAY chega à 6ª edição e nós somos parceiros

Por VTEX DAY

Realizado pela VTEX, empresa líder global em cloud commerce, evento deve atrair mais de 12 mil pessoas para SP Expo entre os dias 14 e 15 de maio em São Paulo.

Mais uma vez somos parceiros neste super evento de negócios e  se você é leitora/leitor do Empreendedorismo Rosa, tem desconto na inscrição, basta usar o código: EMPREEROSA35OFF

A expectativa dos organizadores é atrair mais de 12 mil pessoas para o SP Expo Brasil, entre os dias 14 e 15 de maio. “Já temos grandes atrações confirmadas para a edição de 2018, incluindo palestras de alguns dos principais nomes do mercado digital”, diz Alessandra Hypolito, head do VTEX DAY. “Assim como nas últimas edições, quando tivemos tirolesa, futebol e show da cantora Ivete Sangalo, queremos manter o evento descontraído, mas com um conteúdo de alto nível”, complementa.

Nos anos anteriores, o VTEX DAY recebeu nos palcos do congresso personalidades conhecidas do Brasil e do mundo como Joaquim Barbosa, ex-presidente do Supremo Tribunal Federal, Fernando Henrique Cardoso, ex-presidente do país, Andreas Weigend, ex-cientista chefe da Amazon, Richard Branson, empresário britânico e fundador do grupo Virgin, Paula Bellizia, presidente da Microsoft Brasil, e o apresentador de TV, Marcelo Tas.

Fonte da Imagem: Vtex Day

Fonte da Imagem: Vtex Day

 

A edição 2018 será dividida em duas datas, com um pré-evento que acontecerá em 14 de maio, com a abertura, lançamentos, keynotes e um coquetel na área Expo. No dia 15, os participantes poderão conferir todas as atrações, incluindo a participação de todos os expositores, o Fórum Empreendedor Digital focado em empreendedorismo, Tech Demos e a Conference com nove salas simultâneas, Startup Island e a festa de encerramento.

Os interessados podem comprar dois tipos de ingressos. O Expo dá acesso ao palco de Fórum Empreendedor Digital, VTEX Demo de lançamentos, VTEX Tech Demo focada no time de desenvolvimento, palco My Case, EXPO com mais de 160 estandes e a festa de encerramento. Com o ticket Conference, o público pode conferir a íntegra do VTEX DAY nos dois dias, com acesso a todas as salas de conteúdo disponíveis no evento.

Entre os expositores confirmados estão as marcas: Stone, Pag Seguro, Buscapé, Mercado Livre, Elo, Stelo, Amazon Web Services, Clearsale, Magazine Luiza

Clearsale, Magazine Luiza Market Place e mais 70 patrocinadores. Para mais informações sobre o evento e os ingressos acesse o link:http://vtexday.com/ e http://www.ingressosvtexday.vtex.com

Serviço:

VTEX DAY 2018
Data: 14 e 15 de maio
Local: SP Expo Brasil
Mais informações: http://vtexday.com/ e http://ingressosvtexday.vtex.com/

 

Sobre a VTEX DAY

O VTEX DAY é maior evento da América Latina do segmento de vendas multicanal. A primeira edição do evento aconteceu em 2013, realizado pela VTEX, empresa líder global em cloud commerce que reuniu mais de 1 mil pessoas para assistir as 40 palestras nos 3 espaços. Nos anos seguintes, o congresso dobrou de público e tamanho, com 3.400 participantes, mais de 80 palestras e 6 salas simultâneas em 2014 e chegando a 10.300 pessoas, 12 salas e mais de 150 palestras em 2017. O palco do evento reuniu nomes de peso do mercado digital e do cenário brasileiro como Joaquim Barbosa, ex-presidente do Supremo Tribunal Federal, Fernando Henrique Cardoso, ex-presidente do país, Andreas Weigend, ex-cientista chefe da Amazon, Richard Branson, empresário britânico e fundador do grupo Virgin e Paula Bellizia, presidente da Microsof Brasil e o apresentador de TV, Marcelo Tas. A expectativa para 2018 é receber mais de 12 mil participantes.

Sobre a VTEX

A VTEX é a verdadeira plataforma Cloud Commerce™ no mercado de varejo digital com escala automática da infraestrutura elástica e cloud que aumenta as taxas de conversão, diminui os custos operacionais e gera fidelização com os consumidores. Utilizando de sua exclusiva tecnologia patenteada Smartcheckout™, uma segura e intuitiva ferramenta sem obrigação de criação de senha durante o processo, a VTEX é a melhor opção para o varejo digital. Empresas que utilizam VTEX observam em média 54% de aumento de conversão e redução significativa no abandono de carrinhos. A plataforma VTEX é utilizada por mais de 2.000 lojas virtuais em 20 países e possui clientes globais corporativos como Sony, Disney, Walmart, Danone, Whirlpool, Coca-cola, Lancôme, AVON e LEGO. VTEX é uma empresa presente no Quadrante Mágico da Gartner, no relatório de Comércio Digital 2017. VTEX é uma plataforma end-to-end, totalmente adaptável, omnichannel que mantém o passo no mesmo ritmo da evolução das expectativas dos clientes.

Visite http://pt.vtex.com. Conheça o blog para saber mais como aumentar suas vendas. Siga também no Twitter @VTEXTrueCloud.

 

MISASI RELAÇÕES PÚBLICAS

Atendimento: Janaina Cezar – janaina.cezar@misasi.com.br

Direção: Luiz de Queiroz – luiz.queiroz@misasi.com.br

Telefones: (11) 3046-9578

Celular: (11)94119-1207

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Em quais mídias sociais seu empreendimento está?

Por Taty Verri

Hoje em dia, pequenas empresas tendem a focar seus esforços apenas nas redes sociais. Todo mundo quer estar no Facebook e no Instagram. Mas, e as demais mídias? Por que não usar o conjunto todo que a comunicação disponibiliza para você?

Até mesmo grandes players tendem a fazer a divisão dos segmentos, um departamento para mídias sociais, outro para tratar da comunicação empresarial, outro para comunicação de massa e assim por diante.

Fonte da Imagem: Ale Manchini

Fonte da Imagem: Ale Manchini

Essa é a lógica que precisamos quebrar, não tem porque separarmos a comunicação como se um método não conversasse com o outro. Temos que ter especialistas em cada área sim, mas elas precisam atuar em conjunto.

Trazendo para o universo das micros e pequenas empresas, você tem que ir além das redes sociais. Um planejamento de comunicação para as redes sociais é ótimo, mas desenvolve-lo em conjunto com os demais canais é essencial. Isso é comunicação integrada, é assim que você terá mais oportunidade de impactar todo o seu público, cada qual com sua linguagem.

Podemos dizer que a comunicação integrada trabalha com o conjunto:

  •  Comunicação de massa (publicidade e propaganda)
  •  Comunicação promocional
  •  Comunicação digital
  •  Comunicação corporativa
  •  Comunicação de relações públicas

Para construir e fortalecer a sua marca você precisa utilizar as ferramentas de comunicação simultaneamente. Seu propósito e objetivo devem estar no centro, orientando suas ações em cada uma das plataformas conforme a necessidade.

A tecnologia mudou nossos hábitos de consumo e de comunicação. Isso exige uma nova postura na arte de comunicar. E olha, ainda nem falamos do que virá para atender os millennials.

 

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Campanha quer aumentar número de mulheres empreendedoras no e-commerce

Por Empreendedorismo Rosa

O ecommerceCAMP, iniciativa para fomentar o empreendedorismo digital, lançou uma campanha dedicada a aumentar as empreendedoras de e-commerce. Criada uma área dentro da iniciativa ecommerceCAMP, a campanha é chamada ecommerceROSA. Trata-se de um espaço especializado para mulheres, com conhecimento, mentoria e suporte para tomada de decisões do digital.

Campanha quer aumentar número de mulheres empreendedoras no e-commerce

O objetivo é acelerar e-commerces ou ajudar empreendedoras a abrir um nova loja virtual. O lançamento acontece agora, no mês do Outubro Rosa e oferece às candidatas uma série de benefícios. A troca de conhecimentos entre empreendedoras, networking e apoio às decisões são destaque no o ecommerceROSA.

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As interessadas podem se cadastrar pelo site www.ecommerceCAMP.com.br e receberão 50% de desconto na primeira mensalidade para entrarem para o ecommerceCAMP ainda neste mês.

Localizado em São Paulo em um dos principais centros de negócios da Capital, na R. Tabapuã, 601, Itaim Bibi, o ecommerceCAMP é o maior espaço dedicado a negócios digitais da América Latina.

A iniciativa do ecommerceCAMP tem como propósito fomentar empreendedorismo digital. O objetivo é reunir diferentes lojas virtuais no mesmo local para troca de experiências e conhecimento. Um local onde se “respira” o dia a dia dos negócios digitais.

Para viabilizar custos para pequenos e médios empreendedores e empreendedoras, o ecommerceCAMP trabalha junto a mais de 260 padrinhos. São mantenedores e apoiadores com o objetivo de subsidiar parte do custo do investimento.

Atualmente, o ecommerceCAMP conta com quase 50 embaixadores, especialistas do mercado que apoiam a iniciativa. O mercado de e-commerce está em crescimento exponencial. A iniciativa tem foco em pequenas e médias empresas (PMEs). Além disso, o e-commerce oferece dicas e realiza palestras com conteúdos relevantes.

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Como funcionam as redes sociais

Taty Verri

Estar presente nas redes sociais não é um diferencial a algum tempo, se comunicar através delas hoje é imprescindível. Mas, não basta estar na rede só por estar, você tem que saber qual é o seu objetivo, a proposta de cada rede social e conhecer bem seu público.

Assim como para qualquer trabalho, para criar e manter um canal de comunicação nas redes sociais é preciso planejamento estratégico. Conhecer a fundo o seu negócio, o seu público e a rede em questão. Você não precisa participar de todas as redes disponíveis, mas precisa estar 100% naquelas que mais fazem sentido para o seu negócio.

Fonte da Imagem: Google

Fonte da Imagem: Google

Cada rede social tem sua proposta, seu público e sua forma de interagir, encontrar quais se encaixam com seu perfil/empresa e encontrar a melhor forma de utiliza-las é o que vai garantir que sua presença no mundo digital seja produtiva e gere resultados. Vamos a um resuminho das redes mais famosas:

– Facebook: é com certeza o mais popular, aqui no Brasil 90% da população com acesso à internet está no Facebook. É importante saber que o algoritmo do Facebook mostra aos usuários o que ele julga ser mais importante, com base no hábito de uso da própria pessoa, e negativa spammers, isso reforça a máxima: gere conteúdo relevante! Qualidade é superior a quantidade.

– Instagram: também muito popular e continua crescendo, o Brasil é o segundo país com maior público, ficando atrás somente do EUA. O Instagram tem foco no mobile e no público jovem, podemos dizer que é uma rede mais para branding do que para gerar tráfego, tanto que os links não funcionam em postagens. Com o stories, o Instagram recuperou a força com o público 25+

– Linkedin: foco total no profissional. Foi pensado para o network e conhecimentos que agreguem valor profissional. É ideal parar gerar leads qualificados e para a comunicação B2B.

– Twitter: o mais ágil e uma ótima rede para gerar tráfego e relacionamento com a audiência. O twitter é imediatista e explora os fatos em tempo real. É a rede com maior volume de conteúdo, cerca de 350mil tweets são publicados por minuto. Além disso, é a “segunda tela” oficial dos usuários, muitos costumam twittar sobre programas que estão assistindo por exemplo.

– Snapchat: muito entre os adolescents e jovens, perdeu um pouco de força com o público 25+ quando o Instagram colocou no ar o stories, mas tem boa penetração com os mais jovens. É uma rede rápida e visa o não acumulo de informação, as postagens públicas se apagam em 24horas.

Essas são algumas das redes sociais que podemos utilizar, mas existem outras que também podem ou não serem importantes para a comunicação, como o Pinterest, Google+, Youtube e até mesmo o Whatsapp (sim, nem Youtube nem o Whataspp são uma rede social como estamos acostumados, mas ambas podem fazer parte da sua estratégia de comunicação)

Com esta informação em mãos, agora é hora de  montar a estratégia para melhorar suas redes sociais.

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