Por Empreendedorismo Rosa As empresas e os empreendedores estão antenados em suas mídias digitais porque sabem que é lá que estão os seus clientes. Todos já sabemos que precisamos ter uma página do nosso negócio no Facebook e/ou Instagram. O site tem que oferecer conteúdo de qualidade e ser responsivo. […]
Encantamento de clientes
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Por Cristian Trentin Toda vez que um cliente tem uma experiência positiva, seja de atendimento, produto, resolução de problema e afins, ele irá criar uma “bagagem” de experiências, comparando sempre o seu serviço/produto com todas as outras coisas positivas que ele viveu em um relacionamento consumidor/empresa. Você pode segurar ele […]