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Atendimento ao cliente
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Por Miriam Piazza Bellafronte Nesse artigo quero compartilhar a visão de um dos grandes empreendedores varejistas do mundo. Anos atrás, Sam Walton, fundador da maior rede de varejo do mundo, a Wal-Mart, abriu um programa de treinamento para seus funcionários, com muita sabedoria. Quando todos esperavam uma palestra sobre vendas […]